오래된 삼성 프린터 복합기를 사용하고 있습니다. 급지롤러가 닳아서 응급처치로 알코올로 닦아서 사용을 했는데 이제는 손으로 밀어 넣어도 안될 때가 더 많습니다. 그래서 이번에 수리를 하고 왔습니다.
인터넷에 급지롤러를 따로 판매하고 있어 자가수리를 할 수도 있습니다. 하지만 수리할 줄 모르는 데다 혹시 잘못 구매할 수도 있으니 그냥 프린터를 들고 삼성서비스센터를 갔습니다.
삼성전자서비스센터는 집 근처 가까운 위치를 검색하고 해당 제품의 부품이 있는지 미리 확인을 하고 가는 것이 좋습니다. 만약 필요한 부품이 없다면 다시 가지러 가야 하는 번거로움이 있으니 꼭 전화로 확인하고 갑니다.
삼성전자 서비스센터 운영시간도 확인을 하고 가야 합니다. 토요일도 오후 1시까지 서비스를 받을 수 있으니 확인하고 방문하면 됩니다. 점심시간은 따로 표기된 것이 없는 것을 보니 신경 쓰지 않고 방문해도 될 것 같습니다.
삼성전자 서비스 센터 운영시간
삼성전자서비스센터는 대부분 1층과 2층에 디지털프라자가 있고 3층에 삼성전자서비스가 있는 곳이 많습니다. 주차장은 디지털프라자와 서비스센터를 이용하면 무료로 사용할 수 있습니다.
3층에 서비스센터로 프린터를 들고 올라갔습니다.
키오스크에서 해당 전자제품의 서비스 접수를 하고 잠깐 기다립니다. 대기하는 사람이 없어 바로 서비스를 받을 수 있었습니다.
급지롤러를 교체하는 데 걸린 시간은 10분 이내로 금방 끝났습니다. 마모된 급지롤러를 보여달라고 했더니 정말 맨질맨질합니다. 이 정도로 닳았으니 손으로 밀어 넣어도 종이를 잡아들이지 못했던 것입니다.
프린터를 들고 직접 방문해서 수리를 하는 경우에는 수리비용이 25000원입니다. 집으로 방문해서 수리를 하는 경우에는 48000원 정도 됩니다. 집으로 오는 방문수리를 두 번만 받으면 프린터 하나를 사고도 남을 금액입니다.
시간 여유가 있을 때 삼성전자서비스센터를 방문하여 수리를 하는 것이 경제적일 것 같습니다. 프린터에 종이 급지가 잘 되지 않는다면 프린터를 가지고 삼성전자서비스센터를 방문해서 수리를 하세요. 간단하게 수리를 받을 수 있습니다.
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